Deskify

Deskify nació de una simple pregunta: ¿y si el espacio digital pudiera sentirse tan cómodo como el físico? Es una idea que creció entre líneas de código y largos cafés, entre pruebas, errores y obsesión por el detalle. Un proyecto que no busca deslumbrar con la complejidad, sino con el equilibrio. Con cada clic, Deskify intenta hacer más sencillo lo cotidiano, más bello lo funcional y más tuyo ese rincón donde pasamos tantas horas: el escritorio. Esto no es sólo diseño o sólo desarrollo. Es una forma de ordenar el caos.

Astro
Svelte
Spring
MySQL

Main functions

Deskify es una aplicación web desarrollada para optimizar la gestión del soporte técnico en entornos empresariales. A través de un sistema de tickets intuitivo y personalizable, mejora la comunicación entre usuarios y agentes, centraliza la resolución de incidencias y proporciona un control más eficiente del flujo de trabajo. Está diseñada para escalar fácilmente, adaptarse a diferentes roles dentro de una organización y proporcionar herramientas útiles tanto a nivel operativo como analítico. Principales características de Deskify:

Gestión de tickets: Creación, edición, seguimiento y cierre de incidencias.
Sistema de roles y permisos: Control de acceso según perfil (admin, agente, gestor, supervisor, usuario).
Comentarios y respuestas: Comunicación directa entre usuarios y agentes dentro del ticket.
Estado y prioridades: Clasificación de tickets según urgencia y progreso.
Dashboard en tiempo real: Visualización de estadísticas clave como número de tickets abiertos, tiempo medio de resolución o rendimiento por agente.
API REST: Integración con plataformas externas y automatización de procesos.
Interfaz responsiva e intuitiva: Adaptada para facilitar su uso desde cualquier dispositivo.
Gestión de usuarios: Alta, baja y modificación de perfiles de usuarios de forma sencilla.

Frontend

La landing page de Deskify está desarrollada con Astro, aprovechando su arquitectura orientada a la velocidad y la optimización web. Gracias a Astro, la página carga ultrarrápida y genera contenido estático con SEO optimizado desde la primera renderización, ideal para enganchar a los usuarios sin sacrificar la experiencia. La integración con componentes React permite mantener una estética moderna y dinámica, mientras que TailwindCSS proporciona un diseño limpio y responsive. Esta landing page es la puerta de entrada perfecta para presentar Deskify, combinando rendimiento, estilo y accesibilidad en una experiencia ligera y atractiva.

Node
Astro
TypeScript
Tailwind

Backend

El backend de Deskify está construido con Spring Boot, siguiendo una arquitectura modular y segura. Implementa JWT (JSON Web Tokens) para la autenticación y autorización de usuarios, garantizando sesiones seguras y sin estado. La API RESTful gestiona funcionalidades como el registro, el inicio de sesión y la personalización del escritorio, manteniendo una comunicación fluida con el frontend. La persistencia de datos se gestiona con JPA y una base de datos PostgreSQL, garantizando la integridad y la escalabilidad. Todo el sistema está diseñado para ser robusto, eficiente y fácilmente ampliable, permitiendo futuras integraciones o mejoras sin comprometer la estabilidad.

MySQL
Spring JPA
Spring Security
SpringMVC
Vercel

Aplicación

Deskify es una Single Page Application desarrollada con Svelte, TypeScript y Vite, diseñada para ofrecer una experiencia fluida y minimalista en la gestión del espacio digital personal. Integra TailwindCSS para un diseño limpio y responsive, y utiliza React Router para una navegación instantánea sin recargas. Sus características incluyen personalización de widgets, organización de accesos directos y herramientas de productividad integradas, todo ello diseñado para transformar el escritorio en un entorno funcional, estético y centrado en el usuario. Deskify no solo organiza, sino que reinterpreta la forma en que interactuamos con nuestro espacio digital diario.

Svelte
Vite
TypeScript
Tailwind
Context API
Axios

Eloy Lozano

Software is a great combination between artistry and engineering
- Bill Gates